Правила бронирования номеров в Апартаментах «Берег»
- Бронирование номеров осуществляется путем направления в Апартаменты заявки:
- по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- по телефонам: +7 (902) 364-01-85; +7 (918) 019-74-72; 7 (961) 073-37-35
- При оформлении заявки, обязательно укажите точные сроки проживания, желаемую категорию номера, Вашу фамилию, имя и отчество, контактную информацию (телефон, адрес электронной почты).
- Апартаменты, не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения заявки на бронирование, подтверждает Гостю бронирование, либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки на бронирование, Апартапартаменты направляют Гостю сообщение о подтверждении бронирования и письменную инструкцию по внесению оплаты Стоимости бронирования. В случае отказа Апартаменты направляют Заказчику сообщение об отказе в подтверждении бронирования. Указанные сообщения направляются Заказчику с помощью электронной почты.
- Номер является забронированным после получения Вами подтверждения на бронирование в Апараментах.
- Бронирование возможно только при наличии свободных номеров в Апартаентах. Апартаменты вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
- Бронирование будет считаться подтвержденным при условии оплаты Гостем Стоимости бронирования, которая приравнена к 30% от общей суммы за проживание, и не менее стоимости проживания первых 3-х суток.
- ВАЖНО! В случае благополучного заезда в забронированные даты, Стоимость бронирования полностью войдет в стоимость проживания.
- Стоимость бронирования обязательна к оплате в течение трех календарных дней с момента получения подтверждения брони. Оплата Стоимости бронирования является акцептом (согласием) гостя по всем условиям предоставляемой услуги.
- Если по каким-либо причинам оплата Стоимости бронирования была сделана, но не поступила на расчетный счет Апартаментов к моменту заселения, Апартаменты вправе потребовать оплату не поступившей суммы при заселении с последующим перерасчетом и возвратом поступивших денежных средств.
- Стоимость бронирования является покрытием расходов Апартаментов в случае Вашего отказа от данного бронирования менее, чем за 60 календарных дней до даты заезда, и Стоимость бронирования не возвращается.
- В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Апартаментов в указанный срок, администрация Апартаментов «Берег» оставляет за собой право аннулировать Ваше бронирование.
- Любые изменения дат проживания (дата заезда, дата выезда, перенос срока проживания) без применения штрафных санкций Гость может производить за 60 или более суток до даты заезда.
- В случае отказа Гостя, от подтвержденного Апартаентами бронирования, письменное уведомление о такой отмене, должно быть направлено Гостем в Апартаменты по электронной почте не позднее, чем за 60 дней до даты заезда. В случае нарушения указанного условия, с Гостя взимается штраф в размере Стоимости бронирования.
- В случае отказа Гостя от бронирования номера и направления соответствующего письменного уведомления об отказе на электронный адрес Апартаментов в срок не позднее, чем за 60 дней до даты заезда, Стоимость бронирования Гостю возвращается в полном объеме.
- Для возврата Стоимости бронирования Гость направляет полные реквизиты банковского счета на электронный адрес Апартаментов. Возврат производится в течение 10-ти рабочих дней.
- Во всех иных случаях Стоимость бронирования не возвращается.
- Заезд Гостей производится с 14:00 часов, согласованного сторонами в сообщении о подтверждении бронирования дня заезда. Расчетный час – 11:00 часов дня отъезда.
- Итоговая оплата стоимости проживания производится Гостем непосредственно в Апарт-отеле в день заезда.
- При оплате Стоимости бронирования Вы автоматически подтверждаете свое согласие с настоящими Правилами бронирования в Апартаментах «Берег».
Благодарим Вас за выбор Апартаментов «Берег»!
Мы сделаем все, чтобы ваше пребывание у нас было максимально приятным и комфортным.